Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 4

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

VOTO MEDIO

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 33957 recensioni

 

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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Marco

4 giorni fa

400

Massimiliana

4 giorni fa

Servizio consigliatissimo!

Ivan

4 giorni fa

Buon servizio semplice e comodo.

Salvatore

4 giorni fa

Servizio molto efficiente e veloce, lo consiglio!

Maria Cristina

4 giorni fa

Servizio semplice e veloce ma un pò caro

Leonardo

4 giorni fa

ottimo servizio, grafica chiara e ben leggibile

Roberto

4 giorni fa

Veloce ed efficiente. Consigliato.

Fabio

4 giorni fa

Chiaro, semplice e veloce. Ottimo servizio di prenotazione.

Simona

4 giorni fa

prenotazioni chiarissime e biglietti veloci

Gennaro

4 giorni fa

OTTIMO SERVIZIO

Federico

4 giorni fa

Ottimo servizio

Nataliya

4 giorni fa

Perfetto

Massimiliano

4 giorni fa

Precisi e veloci

Marco

4 giorni fa

Velocissimo

Anna Rita

4 giorni fa

piattaforma molto intuitiva. ottimo servizio prenotazioni

Giuseppe

4 giorni fa

ottimo servizio

Fabrizio Briganti

4 giorni fa

puntuale ed efficiente

Paola

4 giorni fa

SEMPLICE E RAPIDO

Marco

4 giorni fa

Troppi passaggi inutili. Si dice “stampa il biglietto” ma ciò che si stampa non è un biglietto che si deve comunque ritirare in biglietteria. Perché’?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali dobbiamo applicare termini e condizioni di viaggio. Non tutte le compagnie emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare al porto in fase di check-in per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Franco Gallina

4 giorni fa

Va bene

Chiara

4 giorni fa

Servizio rapido e chiaro

Michele Sabbadini

4 giorni fa

Vergognoso il modo in cui vendete l'assicurazione per l'annullamento causa covid che non copre se non si parte ma solo se non si torna. VERGOGNOSO.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente e per email la sua richiesta di attivazione della copertura contro gli annullamenti e conseguente rimborso è stata accolta. Il pagamento sarà effettuato quanto prima. Lo Staff di Traghettilines

Giuseppina

4 giorni fa

Sono diversi anni che uso questa applicazione e la trovo eccezuonale. Mi piacerebbe trovare qualche sconto come cliente affezionata, visto che per motivi di lavoro sono lontana dalla mia terra.

Davide

4 giorni fa

veloce e semplice

Roberto

4 giorni fa

sito molto intuitivo e di facile utilizzo, risultato immediato. molto soddisfacente . assolutamente da consigliare

Lucia

4 giorni fa

facile e veloce

Antonio

5 giorni fa

Ottimo

Sonya Jane

5 giorni fa

Contro: L'imbarco e' avvenuto in ritardo con 1 ora di fila in piedi per l'imbarco dei passeggeri a piedi. La nave non aveva wi fi funzionante e il cinema era chiuso. Pro: Nave puntuale alla partenza e all'arrivo, pulita.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. Lo Staff di Traghettilines

Sauro Marcelli

5 giorni fa

Eccellente. Semplice e velocissimo. Sito molto ben strutturato di facile comprensione ed ottima impaginazione. Bravi!

Giovanni Santarelli

5 giorni fa

Ottimo

Riccardo

5 giorni fa

Ottimo servizio.

Asia De Prosperis

5 giorni fa

Semplice, efficace e veloce

Anna

5 giorni fa

Prenotazione semplice e veloce.

Barbara

5 giorni fa

Eccellente

Nicole

5 giorni fa

un’ora e quaranta in attesa per il servizio di assistenza, finalmente ho ricevuto una risposta ma non sono nemmeno riuscita a spiegare il mio problema prima che l’operatore mi chiudesse il telefono in faccia. Provo a richiamare ma utente occupato…servizio di assistenza telefonica più che scadente.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla al numero di telefono indicato nella prenotazione, purtroppo senza esito. La invitiamo, pertanto, a chiamarci al numero 0565912200 per ricevere l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Raffaele

5 giorni fa

Veloce ed efficiente

Dimitri

5 giorni fa

Super

Antonella Farina

5 giorni fa

La prenotazione è stata immediata e semplice da eseguire, mi auguro che non ci siano imprevisti all'imbarco sia dell'andata che del ritorno.

Giuseppe

5 giorni fa

Tutto come previsto serietà semplici puntuali la sera stessa della mia prenotazione mi hanno inviato i biglietti sulla mia email

Marcello Ferrau

5 giorni fa

Sito semplice e intuitivo, ricerca veloce e risultati dettagliati. Prenotazione in pochi passaggi e confermata nel giro di pochi minuti dall'acquisto.

Samira

5 giorni fa

Ddsd

Fausto

5 giorni fa

VELOCE E MOLTO COMODO IN 10 MINUTI AVEVO GIà PRENOTATO IL MIO VIAGGIO

Rolando

5 giorni fa

Gli operatori gentili e cortesi, però quando ho prenotato il biglietto on line, il programma senza la mia autorizzazione ha aggiunto anche l'ASSICURAZIONE per le disdette / annullamenti.

Alessandra

5 giorni fa

Sito facile e intuitivo. Veloce nell’invio della documentazione

Laura

5 giorni fa

Sito chiaro, informazioni precise, prenotazione semplice e rapida. Certo, se i prezzi fossero più a buon mercato…

Davide

5 giorni fa

Servizio molto rapido, efficiente e semplice da utilizzare

Andrea Ravanetti

5 giorni fa

Servizio rapido e portale intuitivo

Luciano

5 giorni fa

Servizio sempre perfetto e veloce.

Roberto

5 giorni fa

Ottimo veloce e affidabile

Eugenio

5 giorni fa

I diritti di prenotazione si pagano una volta sola se si prendono i biglietti per andata e ritorno. Se lo avessi saputo prima non avrei preso solamente il biglietto di andata (quindi avrei risparmiato €10).