I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51777 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Manz
Sito fatto molto bene. Semplice e prezzi ottimi
Mario
Tutto perfetto come ogni anno
Rizzo
servizio chiaro e veloce
Barbara Paola
Semplice e veloce
Nicola
tutto molto facile e funzionale
Giovanni
Chiarezza
Saglietti
OTTIMA !!
Giuseppe
Ottimo servizio, veloce, pratico ed intuitivo.
Alessia
Prenotazione dei biglietti rapida e molto semplice.
Holy
Mai più! 🚫 Esperienza pessima: ho dovuto fare tre biglietti per riuscire ad arrivare a Piombino, perché tra confusione e zero chiarezza al porto uno era sbagliato e un altro non l’ho potuto usare. Alla fine mi sono ritrovata con doppi pagamenti che hanno sfiorato i 200€ per una sola tratta! 😡 Un disastro totale, nessuna assistenza e solo soldi buttati. Sconsiglio a chiunque!
Gentile Cliente, desideriamo precisare che il nostro sistema ha elaborato correttamente le prenotazioni da Lei autonomamente inserite. In merito all’assistenza, che ha ritenuto inesistente, desideriamo rassicurarLa che il nostro ufficio ha tempestivamente riscontrato pagamenti non dovuti e ha provveduto al relativo rimborso. Inoltre, pur non riscontrando alcun errore da parte di Traghettilines, il nostro Staff si è ulteriormente attivato nel Suo interesse ottenendo dalla compagnia un rimborso aggiuntivo a Suo favore. Alla luce di quanto sopra, riteniamo ingiusta la sua valutazione poiché il nostro lavoro è stato svolto con la massima correttezza, rapidità e attenzione in ogni fase della gestione. Cordiali saluti Lo Staff di Traghettilines
Sergio
Non ho avuto alcuna difficoltà nel gestire la prenotazione. Tutto molto chiaro e semplice. Sicuramente, se dovessimo avere ancora bisogna, ci affideremo alla vostra compagnia.
Marco
Facile e completa la prenotazione con presenza di tutti i traghetti operativi nella destinazione. Consigliato. Migliorabile il dettaglio delle condizioni delle opzioni "rimborsabile" e "modificabile"
Tiziano
Bagni al ponte poltrone sporchi e puzzolenti. Partenza in ritardo e arrivo idem.
Gentile cliente, desideriamo chiarire che la sua recensione non è indirizzata a Traghettilines, bensì alla compagnia marittima con la quale ha effettuato il viaggio. Traghettilines svolge unicamente il servizio di vendita online dei biglietti per diverse compagnie di navigazione e ci farebbe piacere ricevere un suo riscontro in merito all’esperienza di acquisto sul nostro sito. Ci rammarica il disagio da lei vissuto, tuttavia eventuali problematiche riscontrate durante la traversata dipendono esclusivamente dal vettore. La invitiamo pertanto a rimuovere o modificare la sua recensione e a pubblicarla direttamente sul profilo della compagnia con cui ha viaggiato. Cordiali saluti, lo staff di Traghettilines.
Matteo
Chiaro
Renditore
Veloce e chiaro Grazie
Flavia
Prenotazione facile e veloce Biglietti arrivati via whatsapp in pochi minuti già pronti per il check in. Comodo e facile
Martina
Molto soddiafatta del servizio ! Comodo, semplice e veloce !
Umberto
Efficace ed immediata
Antonio
Semplice da fare e comodissimo farlo da un cellulare. Bravissimi. Mi è arrivato in tempo due minuti il biglietto su whatsapp e sulla mail . Grazie mille
Alessia
Prenotazione semplice, rapida e super intuitiva e i biglietti arrivano subito. Assolutamente consigliato!
Manuela
prenotazione facile e comprensibile, veloce.
Bajram
Ottimo
Maurizio
buon prezzo per la tratta
Antonio
Buon servizio
Paolo
FUNZIONAMENTO INTUITIVO E SEMPLICE. COMPLIMENTI
Antoine
Je ne sais pas écrire en italien
Delfino
Semplice, rapida e grande risparmio!
Claudia
Ortimo servizio
Antonio Maurizio
Positiva, prenotazione immediata e invio dei biglietti veloce.
Rosalba
Tutto benino ma i cani non li farei stare tra anziani bambini e donne incinte
Cappelli
App comoda e semplice nella compilazione. Trovi facilmente le combinazioni più economiche grazie al contemporaneo confronto con più compagnie
Pierangelo
Ottimo
Claudio
Ottimo
Antonio
Semplice e veloce...ottimo servizio
Rikardo
Super
Maristella
Veloce
Marcello
Offerta e servizio di prenotazione rapido ed efficace.
Jessica
I buoni sconto potete farne a meno di mandarli tanto alla fine in fase di prenotazione non li accettate.
Gentile Cliente, I buoni sconto sono generati dalla compagnia, non da Traghettilines e vengono inviati insieme ai biglietti acquistati. Ricordiamo infatti che Traghettilines è un servizio di prenotazione online che le consente di acquistare biglietti marittimi di numerose compagnie. Le condizioni riportate sul buono prevedono che i posti disponibili per l’iniziativa siano contingentati. Dunque una volta esauriti i posti riservati allo sconto allo sconto l’agevolazione non può più essere applicata sulla partenza scelta. Le osservazioni relative alla compagnia di navigazione e alle sue condizioni possono essere lasciate direttamente sul profilo ufficiale della compagnia. Cordiali saluti, il Team di Traghettilines
Sechi
Soddisfatta rapido e semplice
Cosimo
Servizio molto primo 1 ora di ritardo poi non c'è organizzazione
Gentile Cliente, la informiamo che Traghettilines non è una compagnia di navigazione, ma il servizio a cui si è rivolto per acquistare il suo biglietto del traghetto. Eventuali considerazioni relative al viaggio la invitiamo invece a condividerle direttamente sulla pagina della compagnia di navigazione. Cordiali saluti, il Team di Traghettilines
Maria Teresa
OTTIMO
Luca
Avevo un vs codice di sconto per questa prenotazione mi dite che non ci sono più posti disponibili.
Gentile Cliente, con ogni probabilità lei era in possesso di un buono sconto della compagnia di navigazione, non di Traghettilines. Ricordiamo infatti che Traghettilines è un servizio di prenotazione online che vende biglietteria marittima per conto di numerose compagnie. Le condizioni del buono prevedono che i posti disponibili per l’iniziativa siano contingentati: ciò significa che la compagnia riserva solo un certo numero di posti allo sconto e, una volta esauriti, l’agevolazione non può più essere applicata sulla partenza scelta. Cordiali saluti,il Team di Traghettilines
Calaminici
Il prezzo è aumentato dopo aver consultato il sito di Grimaldi Lines!
Emilio
grande ritardo sia all imbarco che allo sbarco ristorante molto costoso per la qualità del cibo
Gentile Cliente, Traghettilines non è una compagnia di navigazione, ma un servizio di vendita online di biglietteria marittima per conto di numerosi vettori. La invitiamo pertanto a lasciare un giudizio in merito alla sua esperienza di acquisto sul nostro sito (chiarezza della procedura, facilità d’uso e completezza delle informazioni). Eventuali segnalazioni riguardanti il viaggio o i servizi a bordo, invece, vanno indirizzate direttamente al profilo della compagnia con cui ha viaggiato. Cordiali saluti, il Team di Traghettilines
Fabio
Servizio notevolmente veloce e intuitivo. Nonostante fosse la mia prima volta ho fatto tutto con estrema semplicità. Complimenti.
Silvia
Il sito è abbastanza chiaro
Rossi
Prenotazione semplice e comoda da effettuare .biglietti subito disponibili .
Roberto
sistema ben funzionante
Angelo
ottimo
Sonia
Avevo la prenotazione per il traghetto del 23/8/25 h23.59 porto Torres/Genova che NON È MAI ARRIVATO! Ho dovuto riprenotare un altro traghetto da golfo aranci a Livorno facendomi il viaggio in auto con una bimba disabile al 100%, oltre al costo della benzina e dell’autostrada, oltre a non aver trovato nulla X dormire a mezzanotte! Vergognoso!
Gentile Cliente, abbiamo verificato con la compagnia di navigazione, che ci ha confermato come la partenza da lei indicata sia stata anticipata per motivi operativi. La compagnia, come da prassi, ha inviato un sms a tutti i passeggeri prenotati per informali del cambio orario. Da una rapida verifica siamo risaliti al motivo del vostro mancato avviso: il numero di telefono che avete inserito nella prenotazione è probabilmente errato perché composto da soli 9 numeri anziché 10, di conseguenza non ha ricevuto il messaggio. La invitiamo a verificare sul suo biglietto. È fondamentale fornire recapiti corretti poiché solo così il vettore, qualunque esso sia, può contattare i passeggeri in caso di variazioni operative, evitando disagi come quello che lei ha descritto. Pur non essendoci errori da parte di Traghettilines, che ricordiamo essere un servizio di prenotazione intermediario e che lei ha comunque valutato negativamente nonostante il nostro servizio le sia stato correttamente erogato, ci siamo attivati nel suo interesse chiedendo alla compagnia il rimborso del biglietto non usufruito. Cordiali saluti, il Team di Traghettilines