I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.
Basato su 33957 recensioni
Francesco
1 settimana fa
Servizio esauriente
Giorgio
servizio efficiente
Filippo Costantino Erice
Tutto molto semplice
Giorgio Francesco
Top
Federico
ottimo servizio
Maria Urciuoli
Servizio affidabile , veloce e preciso
Carmelo Giuseppe
ottima , semplice
Valesca
Servizio ottimo , ho prenotato il biglietto alle 14 e dopo nemmeno 10 min sono arrivati . Sono più che soddisfatta.
Ilenia
Veloce e molto chiaro
Giovanni
Intuitivo e rapido. Eccellente
Loris
Costo dei Diritti di prenotazione senza reale applicazione. Lassicurazione e/o rimborso contro malattie ed eventi accidentali e improvvisi imputabili agli acquirenti una volta stipulata ti comunica la franchigia del 15% non soggetta a rimborso.Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che sul nostro sito internet, al momento della selezione della Garanzia di Rimborso, viene chiaramente indicato quanto segue: " nel caso tu debba rinunciare al viaggio per eventi imprevisti (compreso COVID-19), ti rimborseremo l’intera somma pagata compreso tasse e diritti (detratta solamente la franchigia)". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Maria Borghese
Servizio pratico efficiente e veloce
Gilberto
ECCELLENTE
Rossano
Portale di prenotazione semplice ed immediato
Bruno
Si come le altre volte che ho utilizzato questa servizio e questa compagnia sono sempre rimasto molto soddisfatto sia per quanto riguarda le prenotazioni gestite in maniera impeccabile che per le procedure d'imbarco
Paola
Molto efficiente
Lucia Tomei
servizio pessimo per attesa nei centraliniTraghettilines risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per la sua esperienza negativa. Purtroppo, in alta stagione, il nostro call center riceve un elevato numero di chiamate. Sebbene il nostro staff cerchi di evadere tali richieste nel minor tempo possibile è possibile che l'attesa sia piuttosto lunga. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la pazienza, lo Staff di Traghettilines
Susanna
Semplice e veloce
Tommaso
Ottimo servizio
Enrico
ottimo
Piero
inizialmente il sistema si era inceppato ma contattandovi avete sbloccato subito la situazione
Simona
facile, intuitivo e preciso.
Alberto
Ho già utilizzato questo servizio in passato e mi sono sempre trovato benissimo.
Michela
Veloce e speriamo affidabile
Silvia Anna
Ottimo
Stefania Amorosi
Operatore al telefono molto gentile e capace di dare informazioni
Dario
Chiari, rapidi, precisi...direi che non serve aggiungere altro
Erik Mario Paderi
Molto veloce e intuitivo
Laura
rapido ed efficace!
Riccardo
Ottimo servizio. Informazioni chiare e precise. Procedimento molto veloce.
Paolo Cardellini
Servizio veloce ed efficiente
Sergio Mancuso
Molto soddisfatto del vostro servizio.
Paolo Fanucchi
350
Ciro
Servizio ittimo
Michele Albertini
Tutto perfetto
Vannia
VELOCI E CHIARI
Adalgiso Santangeli
Ho acquistato due posti poltrona per stare più comodo e mi sono trovato gente sdraiata a terra sui corridoi del salotto che dormiva e russava non si è visto nessun addetto a sorvegliare entrava chiunque scandalosoTraghettilines risponde:
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. La preghiamo di rilasciare qui un commento legato, invece, al processo di prenotazione e acquisto del biglietto. Lo Staff di Traghettilines
Carmela
Credo sia prestato un servizio ottimo per efficienza, disponibilità e cortesia.
Raffaello
Molto semplice ed intuitivo, oltre che meno costoso di servizi concorrenziali.
Gorizia
Proietti
Vi ringrazio avete un servizio ottimo ed efficiente e veloce Da consigliare a tutti
Mario
Claudio Zambelli
OTTIMO
Umberto
Servizio chiaro e velocissimo
Luciano
.
Concetta
Il servizio è stato reso il maniera eccepibile
Cosetta Marina Posti
Buon servizio utile per prenotare da casa
Massimo
Intuitivo, rapido e efficiente
Danilo
Ushan Sayanthan Anthony
Lo schifo dello schifo. Traghetto rotto, ho dovuto rifare la fila per prendere i biglietti del traghetto successivo (anche quello pieno), insomma da che dovevo partire alle 10:20, dovrò prendere quello delle 12:20. Bambini e anziani sotto il solo cuocente senza un posto dove stare al riparo. Uno schifo toltale.Traghettilines risponde:
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