Recensioni

Francesco

Servizio esauriente

Giorgio

servizio efficiente

Filippo Costantino Erice

Tutto molto semplice

Giorgio Francesco

Top

Federico

ottimo servizio

Maria Urciuoli

Servizio affidabile , veloce e preciso

Carmelo Giuseppe

ottima , semplice

Valesca

Servizio ottimo , ho prenotato il biglietto alle 14 e dopo nemmeno 10 min sono arrivati . Sono più che soddisfatta.

Ilenia

Veloce e molto chiaro

Giovanni

Intuitivo e rapido. Eccellente

Loris

Costo dei Diritti di prenotazione senza reale applicazione. Lassicurazione e/o rimborso contro malattie ed eventi accidentali e improvvisi imputabili agli acquirenti una volta stipulata ti comunica la franchigia del 15% non soggetta a rimborso.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che sul nostro sito internet, al momento della selezione della Garanzia di Rimborso, viene chiaramente indicato quanto segue: " nel caso tu debba rinunciare al viaggio per eventi imprevisti (compreso COVID-19), ti rimborseremo l’intera somma pagata compreso tasse e diritti (detratta solamente la franchigia)". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Maria Borghese

Servizio pratico efficiente e veloce

Gilberto

ECCELLENTE

Rossano

Portale di prenotazione semplice ed immediato

Bruno

Si come le altre volte che ho utilizzato questa servizio e questa compagnia sono sempre rimasto molto soddisfatto sia per quanto riguarda le prenotazioni gestite in maniera impeccabile che per le procedure d'imbarco

Paola

Molto efficiente

Lucia Tomei

servizio pessimo per attesa nei centralini

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per la sua esperienza negativa. Purtroppo, in alta stagione, il nostro call center riceve un elevato numero di chiamate. Sebbene il nostro staff cerchi di evadere tali richieste nel minor tempo possibile è possibile che l'attesa sia piuttosto lunga. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la pazienza, lo Staff di Traghettilines

Susanna

Semplice e veloce

Tommaso

Ottimo servizio

Enrico

ottimo

Piero

inizialmente il sistema si era inceppato ma contattandovi avete sbloccato subito la situazione

Simona

facile, intuitivo e preciso.

Alberto

Ho già utilizzato questo servizio in passato e mi sono sempre trovato benissimo.

Michela

Veloce e speriamo affidabile

Silvia Anna

Ottimo

Stefania Amorosi

Operatore al telefono molto gentile e capace di dare informazioni

Dario

Chiari, rapidi, precisi...direi che non serve aggiungere altro

Erik Mario Paderi

Molto veloce e intuitivo

Laura

rapido ed efficace!

Riccardo

Ottimo servizio. Informazioni chiare e precise. Procedimento molto veloce.

Paolo Cardellini

Servizio veloce ed efficiente

Sergio Mancuso

Molto soddisfatto del vostro servizio.

Paolo Fanucchi

350

Ciro

Servizio ittimo

Michele Albertini

Tutto perfetto

Vannia

VELOCI E CHIARI

Adalgiso Santangeli

Ho acquistato due posti poltrona per stare più comodo e mi sono trovato gente sdraiata a terra sui corridoi del salotto che dormiva e russava non si è visto nessun addetto a sorvegliare entrava chiunque scandaloso

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. La preghiamo di rilasciare qui un commento legato, invece, al processo di prenotazione e acquisto del biglietto. Lo Staff di Traghettilines

Carmela

Credo sia prestato un servizio ottimo per efficienza, disponibilità e cortesia.

Raffaello

Molto semplice ed intuitivo, oltre che meno costoso di servizi concorrenziali.

Gorizia

Ottimo

Proietti

Vi ringrazio avete un servizio ottimo ed efficiente e veloce Da consigliare a tutti

Mario

Ottimo servizio

Claudio Zambelli

OTTIMO

Umberto

Servizio chiaro e velocissimo

Luciano

.

Concetta

Il servizio è stato reso il maniera eccepibile

Cosetta Marina Posti

Buon servizio utile per prenotare da casa

Massimo

Intuitivo, rapido e efficiente

Danilo

Ottimo

Ushan Sayanthan Anthony

Lo schifo dello schifo. Traghetto rotto, ho dovuto rifare la fila per prendere i biglietti del traghetto successivo (anche quello pieno), insomma da che dovevo partire alle 10:20, dovrò prendere quello delle 12:20. Bambini e anziani sotto il solo cuocente senza un posto dove stare al riparo. Uno schifo toltale.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. La preghiamo di rilasciare qui un commento legato, invece, al processo di prenotazione e acquisto del biglietto. Lo Staff di Traghettilines