Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

Fantastic Customer Service!!!

Very easy to book!

Schnell, unbürokratisch,einfach, verständlich

Lisible, intuitif, facilité et rapidité d'exécution. Un bémol, je n'ai trouvé aucune information sur les places assignées et non assignées et sur la possibilité de choisir nos places sur les bateaux ALILAURO.

Cher Client, nous vous informons qu'en étant un hydrofoil, les places ne sont pas assignés donc à l'embarquement vous pouvez v'assevoir s'asseoir où vous voulez. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Excellent service. Very easy to view sailing options and book Tickets were delivered almost straight away. Prices extremely competitive compared to other ferry websites. Would definitely recommend.

Very disorganized and did not receive email quickly

Dear Costumer, we inform you that you did a reservation at 00.08AM and you recived the Tickets on your email at 00.11 AM on 03/20/2018. We suggest that your Feedback is not correct and it is not on the line to our service. Best regards. The Staff Ok-Ferry

Schnell, einfach, unkompliziert. Vor allem haben wir auf dieser Website das Zeichen und die Beschreibung zu Parti Prima (damit können frühere Fähren genutzt werden) gefunden. Auf anderen Portalen hat diese Info gefehlt.

Very easy.

Everything is very easy and fast :)

Sehr gut und empfehlenswert☺☺

Everything was smooth.

Excellent service. Easy to contact the company on their call centre and amend the booking as i have done my booking for March 30th by mistake but i easily submitted a request to change it to March 27th.

Your online service was excellent - very user friendly - quick and easy. Just wasn't sure if that was the final schedule for the summer or if more sailings will be added. Was looking to book some earlier sailing times on some other dates.

Sehr schnelle Bearbeitung der Buchung innerhalb von wenigen Minuten!

Sehr gut, sehr übersichtlich. Hat hervoragend geklappt.

This service is excellent and I am very impressed. Speedy and thorough and professional. Thank you very much...my mind is now at rest at to how I will get to Amalfi.

Wir haben schon mehrmals gebucht und es hat immer geklappt und hoffen, das es auch dieses mal gut geht.

Excellent service en ligne bien que j'ai dû téléphoner du Canada pour une information relative à la plaque d'immatriculation à inscrire pour une voiture de location. Vous devriez ajouter un note à cet effet sur la page web juste à côté de la case pour la plaque d'immatriculation. Voiture de location, veuillez inscrire : rent

Cher Client, nous vous informons que le numéro d'immatriculation pourra le communiquer directement au guichet du port le jour même de son voyage, en les présentant avant une heure de l'horaire de départ. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Sehr freundliches und kompetentes Personal, besonders wenn es um Problemlösungen geht. Danke, gerne jederzeit wieder!

Thank you for full professionalism and assistance in buying a ticket. Waldek

Easy and quick booking process.

Un peu laborieux pour obtenir des billets, non imprimé en français ( aucune traduction)...!? À voir lors de l'embarquement...?

Cher client,Nous vous informons que avec le billiet que vous avez reçu, devra se rendre à l'embarquement 2 heures avant le départ , Cordialement,Staff Ok-Ferry

I booked before with OK ferry and I know for sure they have the best service and best prices great job

Réservations faites très simplement et sécurisées !!!

Booking was very easy with all the options set out

Booking the ferry tickets online was very easy. An English translation of the instructions was provided every step of the way, which was very reassuring. I would definitely use this service again.

Bonjour à tous, l année derniere déjà réservé avec ok ferry, cette année pareil, aucun problème avec eux et confirmation et Envoi des billets de suite, merci à ok ferry, bye

Lovely

Votre service est aussi rapide qu'efficace Bravo

Einfache und rasche Bestellung, alles sehr übersichtlich und klar. Eine deutliche Verbesserung im Vergleich zu den Anfangsjahren. Nur so weiter, eine klare Empfehlung!!!!!

Very quick, clear and easy to use.

Sehr guter Service

I am very pleased with the efficiency of your service. Website easy to understand and well laid out. The information was helpful and my request was dealt with promptly. It might be helpful to have a map on teh site to show where the different terminals are.

Très ergonomique et pratique pour réserver rapidement. Tout est clair et facile à utiliser pour réserver la traversée. Toutefois la réception des billets n'est pas claire on a l'impression que j'ai été débitée 2 fois. Et je trouve que le paiement n'est pas assez sécurisé car pas de code de confirmation à saisir (par exemple reçu par SMS).

Cher client, Nous vous informons que notre modalité de payement et notre demande de réservations sont bien situé dans un server sùr, comme vous pouvez verifié par https. En plus en correspondance de l'option payement avec carte de crédit,, le logo de l'organisme de certification reporte la validité du certificat, Nous restons disponibles pour d'autres renseignements à ce propos, cordialement, le Staff d'Ok-Ferry

Easy system to use once the site is found. No problems in completing the booking.

Very quick and easy to book the ferry.

Very quick, easily navigated and understandable site. Tickets send via email immediately!

EXCELENTE SERVIÇO

Super

Alles ganz einfach zu buchen Super !!

It was an excellent service I have no complaints, it was prompt and delivered on time.

Sehr gut

I am very pleased with the service provided by OK Ferry. My only negative comment is about requirement for Car Licence Plate number: foreign travelers (like myself) renting car in Italy months before travel do not know what licence plate number will be. This requirement should not be mandatory.

Dear Customer, we inform you that in the case of a rental car, during the booking it will be sufficient to insert the wording "rent" instead of the vehicle number plate. The correct Number Plate will be then possible to communicate it, to our reservation center or port ticket office once the car has been picked up. Best regards, Staff Of-Ferry

Perfect! I am very happy. Very professional friendly service. Spoke English very well. Made booking my ferry tickets very easy. Thankyou so much.

Alles gut und vor allem sehr schnell! Preislich auch super!

Very easy to use and provides all the information needed to quickly book your trip. Excellent customer service.

Très réactif. Les personnes en ligne font le maximum pour satisfaire nos demandes. L'informatique associée à la téléphonie pourrait nous orienter directement vers une personne parlant la langue du pays d'appel. .. Globalement très satisfait.

Unkomplizierter Buchungsverlauf und sehr schnelle Zusendung der Tickets. Übersichtliche Darstellung aller Linien.

Rapide, professionnel, merci beaucoup Janette

Everything went smoothly.