I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51812 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Fernando
Ottimo servizio
Roberta Rita
Ho sbagliato il cognome e tempo due secondi per modificare il cognome ho dovuto pagare 5.35
Alberto
Semplice e pratica. Molto utile.
Floriana
Tutto benissimo
Adriana
Ottimo!!!
Viviana
Abbastanza puntuali e rigorosi nel far utilizzare le mascherine !
Filippo
Molto chiaro e trasparente, ma soprattutto veloci ed affidabili !!!
Gloria
Semplice, preciso e velocissimo.
Felici
Perfetto. Non aggiungo altro!
Antonio
servizio lento e farraginoso
Angelo
Piccolo intoppo per il mancato preventivo direttamente sul sito. Si dovrebbe evitare.
Muce'
Validissimo sito per prenotare
Pietro
Ottima app
Falletta
Servizio clienti inesistente. In chiamata attesa di due ore. Aggiornatevi
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call-center riceve un elevato numero di richieste e, sebbene il nostro Staff cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa telefonica può essere molto lunga. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Teresa
Perfetto👍
Maria
Sistema veloce, semplice e intuitivo
Compierchio
prenotazione fatta con pochissimi minuti, molto snella.
Giannino
Bien facile de réserver via internet, , déjà fait autre fois . Félicitation au équipes.
Simone
Veloci nel mandare i biglietti tramite mail, servizio tempestivo e sito molto fluido e intuitivo.
Sonia
Molto semplice e rapido
Maurizio
Servizio rapido ed efficiente
Abbate
Pratico e veloce. Lo consiglio
De Sario
ottimo servizio
Mirabel
TOP !!!
Elio Marcello
OTTIMO E VELOCE E CHIARO
Chiara
servizio semplice, rapido e più economico di altri. i biglietti arrivano in pochi minuti sulla mail.
Paola
la prenotazione è stata semplice, veloce, i documenti sono stati inviati subito
Abbate
Ottimo servizio
Masco
Servizio facile e snello
Moreno
CORDIALI GENTILI E IMMEDIATI NELLE PRENOTAZIONI
Coron
Ho scoperto solo al momento del pagamento la commissione di ben 12 euro sul biglietto del traghetto che ne ha praticamente raddoppiato il costo. Mancanza di trasparenza a fronte di una commissione dal costo ingiustificato; per lo stesso servizio i portali concorrenti prendono un solo euro!
Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della prenotazione in quanto Traghettilines opera esclusivamente come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. I nostri diritti vengono chiaramente specificati già nella prima fase di preventivo online, proprio al fine di rendere il servizio facile e trasparente. I nostri diritti, inoltre, ci permettono di avere uno staff qualificato, disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Ceci
SERVIZIO COMODO E DI FACILE COMPRENSIONE
Mirko
Ottimo servizio semplice ed efficiente
Ludovico
compagnia lenta e vergognosa
Moises
Exelente
Roberto
OK
Michele
Costi del biglietto carissimo. Nei bagni nella mobylines c'era un caldo da morire.
Pierluigi
Ottimo servizio. Efficienza e velocità Bravi
Puddu
Eccellente prenoto spesso con liri
Francesca
Pratico e veloce.
Barbara
Servizio perfetto
Filippo
Semplice e veloce, prezzo migliore che sul sito della compagnia
Sersale
ottimo
Gallina
Siete dei bastardi. Un nativo di Favignana, che si trova fuori per lavoro, non può pagare 220,00 € (andata e ritorno) compreso di tassa di soggiorno!!!
Maurizio
ottimo e veloce
Giuseppe
Tutto è andato bene
Johnni
Ave o sbagliato la data di prenotazione per colpa del sito e anche mia, in quanto quando ho dato la conferma ni ha riportato al mese corrente, e io pultroppo non ho ricontrollato, solo ieri mi sono accorto dell'errore, ma ormai i precedenti biglietti erano scaduti. Al collo center mi hanno detto che non sarebbe stato possibile rimborsarli, lo posso capire ma di fatto non ho usufruito dei biglietti
Carlo
Non sono riuscito ad inserire il codice sconto che mi ha comunicato la struttura,mi dice che il codice è già stato utilizzato
Marco
Rapido e veloce
Luigi
Tutto perfetto in tempi rapidi
